i-Buzz 議題事件分析報告介紹

報告類型 1

議題管理報告

好的議題管理除了掌握媒體報導方向,更應即時追蹤網路社群反應。掌握媒體與社群的聲量能見度、擴散路徑、話語權與情緒反應,可以協助業主同時從量性與質性的角度分析議題現況,提出有力的管理策略,預防危機發生。

分析主軸

從能見度、擴散路徑、媒體框架、責任歸因與網友情緒五大切角,分析議題在媒體與社群的發酵情況。

    內容綱要
    CH1 - 議題能見度分析
    CH1 - 媒體能見度
    CH1 - 社群能見度
    CH1 - 社群話題密度
    CH1 - 正負熱門話題分析
    1-0 - 議題能見度分析
    1-1 - 媒體能見度
    1-2 - 社群能見度
    1-3 - 社群話題密度
    1-4 - 正負熱門話題分析
    CH2 - 議題擴散分析
    CH2 - 擴散路徑分析
    CH2 - 擴散情緒軌跡
    2-0 - 議題擴散分析
    2-1 - 擴散路徑分析
    2-2 - 擴散情緒軌跡
    CH3 - 媒體報導框架分析
    3-0 - 媒體報導框架分析
    CH4 - 責任歸因分析
    4-0 - 責任歸因分析
    CH5 - 網友情緒分析
    5-0 - 網友情緒分析
    CH6 - 觀察總結與後續相關建議
    6-0 - 觀察總結與後續相關建議
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    報告類型 2

    危機事件洞察報告

    危機事件的演變因素包含媒體/社群延燒走勢、是否有引爆點發生、涵蓋的危機因子(包含危機元素分析、媒體報導框架、社群情緒反應、以及利益關係人事件等)。透過以上3項演變因素分析,綜合評估事件的危機效應,對於企業後續應變策略與媒體操作方針極具參考價值。

    分析主軸

    透過社群監測的三大切角:聲量追蹤、引爆點分析、危機因子,綜合評估事件的危機效應,偵測危機警示級別,提供後續應變策略參考。

      內容綱要
      CH1 - 聲量追蹤
      CH1 - 聲量趨勢
      CH1 - 新聞媒體聲量
      CH1 - 非新聞媒體聲量
      CH1 - 社群密度分析
      1-0 - 聲量追蹤
      1-1 - 聲量趨勢
      1-2 - 新聞媒體聲量
      1-3 - 非新聞媒體聲量
      1-4 - 社群密度分析
      CH2 - 引爆點分析
      CH2 - 爆發當日聲量
      CH2 - 爆發當日新聞媒體聲量
      CH2 - 爆發當日非新聞媒體聲量
      CH2 - 爆發當日社群密度分析
      2-0 - 引爆點分析
      2-1 - 爆發當日聲量
      2-2 - 爆發當日新聞媒體聲量
      2-3 - 爆發當日非新聞媒體聲量
      2-4 - 爆發當日社群密度分析
      CH3 - 危機因子評估
      CH3 - 危機元素評估
      CH3 - 事件關係人分析
      CH3 - 媒體報導框架
      CH3 - 社群情緒反應
      CH3 - 社群話題屬性
      3-0 - 危機因子評估
      3-1 - 危機元素評估
      3-2 - 事件關係人分析
      3-3 - 媒體報導框架
      3-4 - 社群情緒反應
      3-5 - 社群話題屬性
      CH4 - 危機效應評估
      4-0 - 危機效應評估
      CH5 - 觀察總結與後續相關建議
      5-0 - 觀察總結與後續相關建議
      顯示更多

      常見問題集

      Q

      議題/事件分析報告該如何應用?

      A

      i-Buzz議題/事件分析報告除帶您了解該議題走勢與整起事件發展始末、是否延燒出重要子議題、消費者討論核心面向等,更歸納出對各利益關係團體的影響性與正負觀感,並解析民眾討論與媒體報導風向是否有所異同,以助企業從中探索可能的行銷機會點、推廣時機與對象,如後續爆發類似事件時,亦可作為風險管理與評估之參考借鏡。

      Q

      議題/事件分析報告可帶來什麼效益?

      A

      1. 深入瞭解該議題/事件對自身與利益關係人之影響,從中找出行銷機會點
      2. 掌控民眾討論與媒體報導風向與變化,強化危機風險管理

      Q

      誰適合使用議題/事件分析報告?

      A

      1. 整體產業易受政策、經濟、環保等大環境因素影響之企業
      2. 整體產業過往出現重大危機事件之企業
      3. 與知名品牌客戶長期合作之代理商
      4. 政府公部門之研究單位

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