專案啟動前需要透過產業觀察和市場調查了解現況，需要數據化資料協助訂定專案目標，但常見的市場調查方式無論是時間或金錢的成本都較高，並且無法提供即時數據，而市面上的輿情系統也較難做到全面性的市場調查。為此i-Buzz VOC+列出常見的產業觀察和市場分析情境，提供適合的應用工具，讓使用者可以獲得全面又即時的產業大數據。

在專案規劃階段，競品分析和案例分析可作為未來方向和目標的參考，透過競品分析了解與競品的差距，訂立目標；透過案例分析找出可學習的量點和需要避免的錯誤。為此i-Buzz VOC+產業資料庫提供完整競品清單和兩年的歷史資料，讓使用者可隨時查詢所需資料。

為了預防危機事件或是在拋出議題後針對特定事件或目標，密切觀測其發展，並且需要透過追蹤議題尋找介入的機會點，提高品牌或產品的優勢露出，但人工爬板耗時耗力又不全面，市面上的工具也總是因為不夠精準，每天必須浪費時間在過濾發散的資料。為此i-Buzz VOC+透過三階層完整設定，全面管理產業中品牌到產品的關鍵字，並提供品牌、系列、產品、來源、情緒等篩選項目，讓系統自動化判斷與過濾低相關話題，省去不必要的時間消耗。

結案時透過KPI檢核和各項指標的檢討，了解本次專案成效，並對於未來規劃留下改善方向建議，但卻因缺乏第三方數據而導致受到球員兼裁判的質疑。i-Buzz VOC+提供宏觀的產業數據，並提供前後期比較、例行性報告等不同的分析項目與資訊，全面檢視專案成果。