專案執行:執行過程中需要時刻監測,定期檢核以維持敏捷
為了預防危機事件或是在拋出議題後針對特定事件或目標,密切觀測其發展,並且需要透過追蹤議題尋找介入的機會點,提高品牌或產品的優勢露出,但人工爬板耗時耗力又不全面,市面上的工具也總是因為不夠精準,每天必須浪費時間在過濾發散的資料。為此i-Buzz VOC+透過三階層完整設定,全面管理產業中品牌到產品的關鍵字,並提供品牌、系列、產品、來源、情緒等篩選項目,讓系統自動化判斷與過濾低相關話題,省去不必要的時間消耗。
危機管理
公關人員為協助品牌管理危機與負評,需要每日追蹤與回報相關討論話題。
常見問題
解決方案
使用工具
優勢置入
行銷人員為尋找品牌/產品介入的機會點,需要每日追蹤特定議題。
常見問題
解決方案
使用工具
議題追蹤
行銷人員為持續調整與維持正確的執行方向,需要持續追蹤議題發展,並且觀察消費者反應與預期是否一致。
常見問題
解決方案
使用工具
定期檢核
行銷人員在專案進行中需定期檢核狀態,已確認是否持續朝策略目標前進。
常見問題
解決方案
使用工具